GIỚI THIỆU: TV&BH: CHUYÊN MỤC: ChatGPT DỊCH THUẬT
The NYT: WILL WRITING SURVIVE AI? THIS MEDIA COMPANY IS BETTING ON IT.
(Chuyển ngữ tiếng Việt: ChatGPT; Hiệu đính (và chịu trách nhiệm): T.Vấn)
LIỆU VIẾT LÁCH CÓ CÒN SỐNG SÓT TRƯỚC TRÍ TUỆ NHÂN TẠO?
Bài viết của Benjamin Mullin
21 tháng 5, 2025
Dan Shipper, người sáng lập công ty truyền thông khởi nghiệp Every, cho biết anh thường xuyên được hỏi rằng liệu robot có thay thế được nhà văn hay không. Anh thề là không — ít nhất thì không phải ở công ty của anh.
“Tôi muốn tạo ra nhiều tác phẩm viết lách xuất sắc hơn,” anh nói trong một buổi phỏng vấn tại văn phòng thoáng đãng của công ty ở Brooklyn, “đặc biệt là những bài viết hay về công nghệ.”
Nhưng có lý do khiến câu hỏi đó liên tục được đặt ra.
Công ty Every, được thành lập cách đây năm năm, đã đặt trí tuệ nhân tạo vào trung tâm mô hình kinh doanh của mình. Các cây bút tại Every, cũng như ở nhiều hãng truyền thông khác, chuyên viết về những phát triển trong lĩnh vực công nghệ này. Tuy nhiên, Every còn đi xa hơn: họ sử dụng trí tuệ nhân tạo sinh ngữ (generative A.I.) để tạo ra các sản phẩm phần mềm — bao gồm công cụ viết trực tuyến — vốn là cốt lõi trong hoạt động kinh doanh của họ. Người đăng ký trả 200 đô la mỗi năm để truy cập những công cụ đó, mang lại doanh thu khoảng 1 triệu đô la mỗi năm.
Con số đó còn rất nhỏ trong thế giới AI đang bùng nổ. Nhưng mô hình kinh doanh của Every đã thu hút sự quan tâm lớn trong giới truyền thông — và trở thành một kiểu “bài trắc nghiệm Rorschach” cho toàn ngành báo chí. Nó là biểu tượng cho tiềm năng của AI trong việc hỗ trợ các nhà báo — hoặc sa thải họ, tùy theo cách bạn nhìn nhận.
Vào thứ Tư, công ty công bố đã huy động được 2 triệu đô la từ một nhóm nhà đầu tư, bao gồm cả Reid Hoffman — nhà đầu tư mạo hiểm và người sáng lập LinkedIn. Theo ông Shipper, vòng gọi vốn này đã định giá Every ở mức 25 triệu đô la.
Shipper, năm nay 33 tuổi, bắt đầu Every với sứ mệnh kết hợp bài viết từ nhiều cây bút thành một gói duy nhất — một ý tưởng không mới, đã được thử nghiệm nhiều lần trước đó. Khi cuối cùng nó bắt đầu có hiệu quả, anh nhận ra rằng mình đã tạo ra một tạp chí kỹ thuật số.
“Chúng tôi nhận ra rằng về cơ bản, chúng tôi đang xây dựng một ấn phẩm với một nhóm các cây bút chuyên mục,” Shipper nói. Anh nói thêm: “Cuối cùng, tôi phải tự thừa nhận điều đó.”
Vì vậy, khi ChatGPT ra mắt vào năm 2022, anh đã đổi hướng, biến Every thành hình thức hiện tại — một hỗn hợp giữa tạp chí trực tuyến, xưởng phần mềm và công ty tư vấn. Sản phẩm đầu tiên của công ty là Lex, một trình soạn thảo văn bản tích hợp AI, thu hút 25.000 người dùng chỉ trong 24 giờ. Hiện công ty có 14 nhân viên và 4.500 người dùng trả phí.
Ông Shipper hiện cũng đang tư vấn cho các giám đốc điều hành khác đang chật vật trước làn sóng AI. Nhánh tư vấn của Every làm việc với các công ty truyền thông — bao gồm The Athletic, một đơn vị thuộc The New York Times — về cách ứng dụng công nghệ này. (Times hiện đang kiện OpenAI và đối tác Microsoft vì vi phạm bản quyền nội dung tin tức. Hai công ty này phủ nhận cáo buộc.)
Brandon Gell, người điều hành bộ phận tư vấn của Every, cho biết anh tư vấn cho khách hàng những gì mình sẽ làm nếu muốn ứng dụng AI để tạo đột phá. Anh từng làm việc với các quỹ đầu tư tư nhân để giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, nhưng không hứng thú với việc giúp doanh nghiệp thay thế nhân lực bằng tự động hóa.
“Có một kiểu ứng dụng AI là: Làm thế nào để đội ngũ của bạn làm được gấp đôi?” Gell nói. “Và có một kiểu khác: Làm thế nào để bạn nhân doanh thu lên gấp bội với cùng số lượng nhân viên?”
Every cũng đang huấn luyện một công cụ AI để hỗ trợ các cộng tác viên chọn tiêu đề bài viết — về cơ bản là tự động hóa khả năng đánh giá tin tức và gu biên tập của tòa soạn. Công ty cũng khuyến khích sử dụng AI để hỗ trợ viết và biên tập — điều mà nhiều phòng tin tức vẫn còn e dè.
“Tất cả các biên tập viên và nhà văn của chúng tôi đều sử dụng AI ở mức độ nào đó,” Tổng biên tập Kate Lee nói.
Ngoài Lex, Every còn phát triển một loạt công cụ AI dành cho người đăng ký:
- Sparkle, giúp tổ chức tập tin;
- Cora, tóm tắt email để giảm tải hộp thư đến;
- Spiral, tự động tạo bài đăng mạng xã hội để quảng bá video và podcast.
Ông Shipper cho rằng sự xuất hiện của AI sinh ngữ chỉ là bước mới nhất trong một tiến trình công nghệ kéo dài hàng thế kỷ, từng bước đưa người viết đến gần hơn với ý tưởng của chính họ. Trên đường đi, nhiều nghề như thợ sắp chữ hay người chép tay đã biến mất. Nhưng phần viết lách đòi hỏi con người nhất — quan điểm và gu thẩm mỹ — vẫn còn nguyên, theo ông. AI có thể hỗ trợ định hình cả hai, dù tự nó không sở hữu những điều đó.
“Một ví dụ về điều mà nhà báo có thể làm còn mô hình ngôn ngữ thì không,” Shipper nói, “là đi và trò chuyện với tôi như thế này. Các bạn tiếp xúc với con người mỗi ngày, ở rìa mép của trải nghiệm sống. Điều đó luôn luôn thay đổi. Và mô hình ngôn ngữ không thể tiếp cận điều đó, vì nó không có trên Internet.”
Ông Shipper còn chia sẻ rằng mình đã dùng AI để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn này. Ông nhờ ChatGPT thực hiện phỏng vấn thử, dự đoán những câu hỏi có thể được đặt ra.
“Kết quả thật tệ,” ông Shipper nói.
Có lẽ, đó là dấu hiệu cho thấy nhà báo con người vẫn chưa thể bị thay thế.
Ít nhất là hiện giờ.
(Benjamin Mullin là phóng viên của The Times chuyên đưa tin về các công ty lớn trong ngành tin tức và giải trí)
📘 PHỤ LỤC CHÚ GIẢI THUẬT NGỮ
(Do ChatGPT & T.Vấn thực hiện để giúp độc giả hiểu rõ hơn các nội dung được nhắc đến trong bài)
| Thuật ngữ / Tên riêng | Giải thích |
| AI (Artificial Intelligence) | Trí tuệ nhân tạo – công nghệ mô phỏng khả năng tư duy, học hỏi và sáng tạo của con người bằng máy móc, đặc biệt là máy tính. |
| Generative A.I. | AI sinh ngữ – mô hình có khả năng tạo ra nội dung mới như văn bản, hình ảnh, nhạc, mã lập trình,… Dẫn đầu bởi các công nghệ như ChatGPT, Claude, Gemini. |
| ChatGPT | Mô hình AI sinh ngữ do OpenAI phát triển, nổi tiếng nhờ khả năng tạo và hiểu ngôn ngữ tự nhiên. |
| Lex | Trình xử lý văn bản tích hợp AI, do Every phát triển, hỗ trợ viết, chỉnh sửa và tư duy nội dung. |
| Reid Hoffman | Doanh nhân và nhà đầu tư mạo hiểm nổi tiếng, đồng sáng lập LinkedIn, là người ủng hộ mạnh mẽ AI có trách nhiệm. |
| Rorschach Test | Một loại trắc nghiệm tâm lý, sử dụng hình ảnh mực loang để người trả lời diễn giải. Ở đây dùng ẩn dụ cho việc AI trong truyền thông được nhìn nhận theo nhiều chiều hướng khác nhau. |
| The Athletic | Trang tin thể thao thuộc The New York Times, nổi bật với nội dung chuyên sâu và phân tích thể thao. |
| Signal | Ứng dụng nhắn tin mã hóa đầu-cuối, thường dùng để liên lạc an toàn giữa nhà báo và nguồn tin. |
| Tư vấn AI (AI consulting) | Hoạt động giúp doanh nghiệp hiểu và triển khai các giải pháp AI vào công việc và chiến lược kinh doanh. |
| Tự động hóa biên tập (Editorial automation) | Việc sử dụng công nghệ (như AI) để hỗ trợ các quy trình chọn tiêu đề, chỉnh sửa, phát hành nội dung — thường gây tranh cãi trong các phòng tin tức truyền thống. |
🧠 BỐI CẢNH: AI & NGÀNH TRUYỀN THÔNG
1. Cuộc cách mạng nội dung do AI dẫn dắt
Từ cuối năm 2022, các công cụ như ChatGPT đã biến đổi cách thức sản xuất nội dung. Các tòa soạn và nhà xuất bản đang đứng giữa ngã rẽ:
- Tận dụng AI để hỗ trợ sáng tạo, tăng tốc quy trình
- Hoặc chống lại AI như mối đe dọa nghề nghiệp và bản quyền
2. Nguy cơ và cơ hội đối với nhà báo
- Nỗi lo chính đáng: AI có thể tạo bài viết, tóm tắt tin tức, viết tựa đề – khiến nhà báo bị thay thế ở một số tác vụ.
- Nhưng AI lại không thể thực hiện phỏng vấn, đi thực địa, hay phán đoán xã hội – những gì cốt lõi của nghề báo.
3. AI và quyền sở hữu nội dung
The New York Times đang kiện OpenAI và Microsoft vì cho rằng các mô hình AI sử dụng nội dung báo chí mà không xin phép. Vấn đề đặt ra là:
- AI học từ dữ liệu nào?
- Báo chí sẽ được bồi thường, chia sẻ lợi ích, hay bị gạt ra ngoài?
4. Những mô hình như Every
Every cho thấy một mô hình trung gian: không chống AI, mà hợp tác và định hình cách AI hỗ trợ nhà văn.
- Vừa là nền tảng xuất bản
- Vừa phát triển công cụ AI phục vụ chính các cây bút
- Vừa tư vấn cho các công ty khác về ứng dụng AI một cách có đạo đức
