lời hay ý đẹp

Có những người nói rất đúng nhưng vẫn không thuyết phục được ai. Họ có lý lẽ. Họ có dữ kiện. Họ không sai ở nội dung. Nhưng sau khi nghe xong, người đối diện vẫn không nhớ, không động lòng, cũng không muốn làm theo. Vấn đề không nằm ở chỗ thông điệp ấy